Vahva suosittelu nousi esiin Enjoyn asiakaskokemusmittauksessa

VMP Oyj:n liiketoimintojen keskeisimpiä teemoja on parhaan asiakaskokemuksen tuottaminen. HoReCa-maailman henkilöstövuokraus- ja rekrytointiosaaja Enjoy käynnisti asiakaskokemuksensa mittaamisen ymmärtääkseen asiakkaitaan ja kehittääkseen toimintaansa. Enjoyssa on tunnistettu kilpailuetuina mm. työntekijäasiakkaiden korkea yhteishenki ja työviihtyvyys, samalla kun yritysasiakkaiden palaute asiakaskokemuksesta on ollut varsin positiivista. Avoimet keskustelut ja asiakaspalautteet ovat kuitenkin kaivanneet rinnalleen systemaattista mittausjärjestelmää ja konkreettisen lähtötason tuloksia, … Jatka artikkelin Vahva suosittelu nousi esiin Enjoyn asiakaskokemusmittauksessa lukemista